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平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后

金投网 2020-03-10 12:00:33
摘要
网贷之家小编根据舆情频道的相关数据,精心整理的关于《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》的精选文章10篇,希望对您的投资理财能有帮助。

全移动支付发分意味着,不管有没有卡片、有没有刷卡,只要通过信用卡账户进行移动支付,就可以获得积分。账户才是唯一的准绳。这一次,银行失去的是卡片,得到的将是更具价值的账户。因为银行距离用户更近了。

一直到去年的某一天,我才知道用了十年的那张信用卡,通过微信支付是没有积分的。这几年里,微信支付+这张信用卡是我最常用的支付手段。

然而,没有积分,一分也没有。哪怕通过微信,我为这家银行贡献了成百上千笔交易。

很快我就发现,这是普遍情况。大多数时候,通过信用卡进行移动支付,都无法获得积分。要想拿分,有时候需要使用特定的联名卡,有时候需要通过指定的支付平台,还有时候需要先找银行报名。

另一面,因为身边有朋友做POS机生意,我得以了解信用卡+pos机可以玩出那么多花样,而那些专业羊毛党,又是如何利用信用卡规则,巧妙拿到高额度,并在短时间内刷出高积分,薅到可观的福利。

真相是,在移动支付和金融科技快速发展的今天,信用卡积分规则整体沿袭着上世纪的那套玩法。

挺荒谬的。年轻人是信用卡的主流用户,年轻人习惯于移动支付,难道不应该是银行调整规则迎合年轻人,却反过来要年轻人去适应上一个时代的规则?

好在,平安银行打响了第一枪。

打通线上线下的背后:从卡基到账基经营

2月26日,平安银行信用卡中心率行业之先,宣布从2020年4月10日起取消依托于实体刷卡场景的发分机制,全面实行移动支付发分。

这是全国首家也是唯一一家把网络消费积分写进积分规则的银行机构。

在此之前,平安信用卡已经将云闪付APP支付、银联二维码支付、银联手机闪付支付、支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付等移动支付类型纳入积分累计范畴。

3月9日,平安信用卡中心又宣布开启头部商户移动支付5倍积分活动,美团、饿了么、盒马、京东商城、京东到家等主流电商平台均在名单之列。值得一提的是,云闪付商城与平安银行口袋商城两大金融类商城,以及平安口袋付支付也将一起参与此次活动。

所谓“移动支付发分”,不囿于线上、线下场景,用户在线下通过支付宝、微信支付等线上支付手段消费,同样累积计入积分账户。

换句话说,不管你在线上还是线下消费,不管使用何种线上支付手段,只要通过绑定的平安信用卡进行交易,都可以获得积分。

传统的信用卡消费返积分,主要依托线下场景的实体刷卡交易:用户在pos机刷卡交易,资金清分流程结束之后,银行根据不同行业不同商户的积分准则进行积分发放。

这套准则建立在交易商户识别码(MCC)之上。不同类别的商户对应的积分标准不同,各家银行的标准也不尽一致,但主要取决于MCC所对应的刷卡费率。毕竟,积分对银行来说是成本。

那么移动支付呢?大部分人会想当然认为网上交易可以积分,与线下刷卡没什么两样,但事实恰恰相反,很多银行在积分规则中都明确规定网上交易没有积分,或者只支持一部分网上交易累计积分。

诸如某国有大行信用卡,其最新的规则是,POS刷卡消费1元积1分(不含购房购车、批发类、政府服务等商户),所有网上交易均不累计积分。

原因在于,传统发分机制的前提是刷卡——无刷卡,无积分。全移动支付发分意味着,不管有没有卡片,有没有刷卡,只要通过信用卡账户进行移动支付,就可以获得积分。账户才是唯一的准绳。

从卡基到账基,银行业喊了很多年,声量哄哄,落地寥寥。

净化市场生态,推动精细化运营

MCC发分机制由来已久,对信用卡市场的发展起到过重要作用。但问题也不少。

在过去很长一段时间里,由于不同类别的商户费率相差较大,并且受制于政府定价,带来了巨大的套利空间,使得跳码、套码等违规行为屡禁不止,不仅妨碍了市场秩序,也损害了持卡人的合法权益。

打个比方,餐饮类费率比较高(1.25%),民生类费率比较低(0.38%),支付机构可以通过跳码、套码吃掉中间的差价,也就是以1.25%向餐饮类商户收费,暗地里提供的是民生类商户的pos机。这样一来,用户要么拿不到积分,要么被大打折扣。

这一局面在2016年“96费改”之后逐渐扭转。“96费改”取消了行业分类,从之前的政府定价转为市场化定价,基本扫除了套利空间。

尽管如此,MCC发分依然存在明显的缺陷:积分规则相对复杂,积分反馈与消费行为存在一定的时滞,往往会给用户带来信息不透明、积分误判等困扰。此外,由于线下交易的风险管理难度较大,导致羊毛党横行,银行头疼不已。

在移动支付蓬勃发展的今天,发分标准已经到了非变革不可的时候了。

近年来,银行纷纷减少可获得积分的MCC类别,或者对特定MCC设置积分上限,同时渐渐对网上交易敞开积分大门。

这背后,刷卡交易虽然规模还很庞大,却是强弩之末,而线上交易占比正在快速提升。

就连pos机的覆盖都在不增反减。据央行统计,截至去年三季度末,全国银行卡跨行支付系统联网特约商户2485.50万户,联网pos机具3242.76万台,较上季度末分别减少31.98万户和44.53万台。

另一方面,银行调整MCC发分机制,还有着银行强化风控、规范运营的考量——通过抑制非正常的信用卡刷卡交易,有利于去伪存真、去芜存菁,净化信用卡市场生态。

对平安银行而言,短期内或许要牺牲一定的交易规模和手续费收入,但中长期来看,积分资源得到了更合理和公平的分配,将提升核心用户的活跃度与黏性,促进线上交易规模的进一步放量。

从运营的角度来说,积分规则从此简单明了,积分的获取过程走向实时化,变得清晰可见,这将**增强用户的获得感,也给银行带来了与用户互动的契机。

更重要的是,随着线上交易占比的快速提升,平安银行可以获得更多真实、有效的交易数据,推动信用卡的精细化运营水平,降本增效,提高盈利能力。

与成熟市场相比,中国信用卡市场发展空间依然巨大,但经历了连续多年的跑马圈地之后,精耕细作的重要性不断凸显。

小小的积分,能够撬动的东西并不小。

消失的是实体卡片,而不是银行账户

站在用户的角度,全移动支付发分更是大势所趋。

不妨问问自己,上一次刷信用卡是什么时候?但是,我们几乎每天都会使用微信支付和支付宝,也习惯绑定信用卡去支付。

事实就在眼前,年轻人是信用卡的持卡主力,他们的用卡习惯被电子商务和移动支付彻底改变了,刷卡行为乃至卡片本身正在被快速淡化。

数字化浪潮浩浩汤汤,金融活动的全面线上化大势所趋。不过,即将消失的是实体卡片,而不是银行账户。

全移动支付发分,就是一次基于账基思维的战略举措,其本质是以用户为中心,因用户而变。

这一次,银行失去的是卡片,但如果勇于变革,他们将收获更具价值的账户。因为银行距离用户更近了。

在当前的疫情期间,线上交易火热而线下交易骤减,平安信用卡顺势打响了第一枪,有利于占领用户心智,提升品牌与影响力。

目前,参与平安信用卡5倍积分活动的商户名单,还在持续高频扩容中,该活动将贯穿2020全年。另据测算。2020年平安信用卡每月将增加亿级投入进行积分权益的回馈。

一位平安信用卡相关负责人指出,在过去几年里,平安信用卡洞悉了“得账户者得天下”的行业趋势,紧紧拥抱移动支付发展浪潮,从经营数据和市场口碑上获得了双重认可。

近年来,平安信用卡发展迅猛,卡量、交易规模、增速均居于行业前列。数据显示,去年末,平安信用卡流通卡量达到6,032.9万张,较上年末增长17.1%;全年信用卡总交易金额33,365.77亿元,同比增长22.5%。

还有一个问题同样值得玩味:为什么MCC发分的缺陷如此明显,却依然大行其道?

如前所述,短期利益的牺牲是看得见的,长期价值的实现,面临诸多不确定性,这要看银行的远见与魄力,更取决于自身的内功。

那么,为什么是平安银行,而不是其他银行?

在刚刚披露的平安银行2019年年报里,董事长谢永林提到了一组数据:“三年来,我们的网点数下降1.3%,但客户数增长近1.5倍,口袋银行月活量增长了2倍多。”

“这就是科技的力量。”谢永林说。

平安有这个底气。

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐一:平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后

全移动支付发分意味着,不管有没有卡片、有没有刷卡,只要通过信用卡账户进行移动支付,就可以获得积分。账户才是唯一的准绳。这一次,银行失去的是卡片,得到的将是更具价值的账户。因为银行距离用户更近了。

一直到去年的某一天,我才知道用了十年的那张信用卡,通过微信支付是没有积分的。这几年里,微信支付+这张信用卡是我最常用的支付手段。

然而,没有积分,一分也没有。哪怕通过微信,我为这家银行贡献了成百上千笔交易。

很快我就发现,这是普遍情况。大多数时候,通过信用卡进行移动支付,都无法获得积分。要想拿分,有时候需要使用特定的联名卡,有时候需要通过指定的支付平台,还有时候需要先找银行报名。

另一面,因为身边有朋友做POS机生意,我得以了解信用卡+pos机可以玩出那么多花样,而那些专业羊毛党,又是如何利用信用卡规则,巧妙拿到高额度,并在短时间内刷出高积分,薅到可观的福利。

真相是,在移动支付和金融科技快速发展的今天,信用卡积分规则整体沿袭着上世纪的那套玩法。

挺荒谬的。年轻人是信用卡的主流用户,年轻人习惯于移动支付,难道不应该是银行调整规则迎合年轻人,却反过来要年轻人去适应上一个时代的规则?

好在,平安银行打响了第一枪。

打通线上线下的背后:从卡基到账基经营

2月26日,平安银行信用卡中心率行业之先,宣布从2020年4月10日起取消依托于实体刷卡场景的发分机制,全面实行移动支付发分。

这是全国首家也是唯一一家把网络消费积分写进积分规则的银行机构。

在此之前,平安信用卡已经将云闪付APP支付、银联二维码支付、银联手机闪付支付、支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付等移动支付类型纳入积分累计范畴。

3月9日,平安信用卡中心又宣布开启头部商户移动支付5倍积分活动,美团、饿了么、盒马、京东商城、京东到家等主流电商平台均在名单之列。值得一提的是,云闪付商城与平安银行口袋商城两大金融类商城,以及平安口袋付支付也将一起参与此次活动。

所谓“移动支付发分”,不囿于线上、线下场景,用户在线下通过支付宝、微信支付等线上支付手段消费,同样累积计入积分账户。

换句话说,不管你在线上还是线下消费,不管使用何种线上支付手段,只要通过绑定的平安信用卡进行交易,都可以获得积分。

传统的信用卡消费返积分,主要依托线下场景的实体刷卡交易:用户在pos机刷卡交易,资金清分流程结束之后,银行根据不同行业不同商户的积分准则进行积分发放。

这套准则建立在交易商户识别码(MCC)之上。不同类别的商户对应的积分标准不同,各家银行的标准也不尽一致,但主要取决于MCC所对应的刷卡费率。毕竟,积分对银行来说是成本。

那么移动支付呢?大部分人会想当然认为网上交易可以积分,与线下刷卡没什么两样,但事实恰恰相反,很多银行在积分规则中都明确规定网上交易没有积分,或者只支持一部分网上交易累计积分。

诸如某国有大行信用卡,其最新的规则是,POS刷卡消费1元积1分(不含购房购车、批发类、政府服务等商户),所有网上交易均不累计积分。

原因在于,传统发分机制的前提是刷卡——无刷卡,无积分。全移动支付发分意味着,不管有没有卡片,有没有刷卡,只要通过信用卡账户进行移动支付,就可以获得积分。账户才是唯一的准绳。

从卡基到账基,银行业喊了很多年,声量哄哄,落地寥寥。

净化市场生态,推动精细化运营

MCC发分机制由来已久,对信用卡市场的发展起到过重要作用。但问题也不少。

在过去很长一段时间里,由于不同类别的商户费率相差较大,并且受制于政府定价,带来了巨大的套利空间,使得跳码、套码等违规行为屡禁不止,不仅妨碍了市场秩序,也损害了持卡人的合法权益。

打个比方,餐饮类费率比较高(1.25%),民生类费率比较低(0.38%),支付机构可以通过跳码、套码吃掉中间的差价,也就是以1.25%向餐饮类商户收费,暗地里提供的是民生类商户的pos机。这样一来,用户要么拿不到积分,要么被大打折扣。

这一局面在2016年“96费改”之后逐渐扭转。“96费改”取消了行业分类,从之前的政府定价转为市场化定价,基本扫除了套利空间。

尽管如此,MCC发分依然存在明显的缺陷:积分规则相对复杂,积分反馈与消费行为存在一定的时滞,往往会给用户带来信息不透明、积分误判等困扰。此外,由于线下交易的风险管理难度较大,导致羊毛党横行,银行头疼不已。

在移动支付蓬勃发展的今天,发分标准已经到了非变革不可的时候了。

近年来,银行纷纷减少可获得积分的MCC类别,或者对特定MCC设置积分上限,同时渐渐对网上交易敞开积分大门。

这背后,刷卡交易虽然规模还很庞大,却是强弩之末,而线上交易占比正在快速提升。

就连pos机的覆盖都在不增反减。据央行统计,截至去年三季度末,全国银行卡跨行支付系统联网特约商户2485.50万户,联网pos机具3242.76万台,较上季度末分别减少31.98万户和44.53万台。

另一方面,银行调整MCC发分机制,还有着银行强化风控、规范运营的考量——通过抑制非正常的信用卡刷卡交易,有利于去伪存真、去芜存菁,净化信用卡市场生态。

对平安银行而言,短期内或许要牺牲一定的交易规模和手续费收入,但中长期来看,积分资源得到了更合理和公平的分配,将提升核心用户的活跃度与黏性,促进线上交易规模的进一步放量。

从运营的角度来说,积分规则从此简单明了,积分的获取过程走向实时化,变得清晰可见,这将**增强用户的获得感,也给银行带来了与用户互动的契机。

更重要的是,随着线上交易占比的快速提升,平安银行可以获得更多真实、有效的交易数据,推动信用卡的精细化运营水平,降本增效,提高盈利能力。

与成熟市场相比,中国信用卡市场发展空间依然巨大,但经历了连续多年的跑马圈地之后,精耕细作的重要性不断凸显。

小小的积分,能够撬动的东西并不小。

消失的是实体卡片,而不是银行账户

站在用户的角度,全移动支付发分更是大势所趋。

不妨问问自己,上一次刷信用卡是什么时候?但是,我们几乎每天都会使用微信支付和支付宝,也习惯绑定信用卡去支付。

事实就在眼前,年轻人是信用卡的持卡主力,他们的用卡习惯被电子商务和移动支付彻底改变了,刷卡行为乃至卡片本身正在被快速淡化。

数字化浪潮浩浩汤汤,金融活动的全面线上化大势所趋。不过,即将消失的是实体卡片,而不是银行账户。

全移动支付发分,就是一次基于账基思维的战略举措,其本质是以用户为中心,因用户而变。

这一次,银行失去的是卡片,但如果勇于变革,他们将收获更具价值的账户。因为银行距离用户更近了。

在当前的疫情期间,线上交易火热而线下交易骤减,平安信用卡顺势打响了第一枪,有利于占领用户心智,提升品牌与影响力。

目前,参与平安信用卡5倍积分活动的商户名单,还在持续高频扩容中,该活动将贯穿2020全年。另据测算。2020年平安信用卡每月将增加亿级投入进行积分权益的回馈。

一位平安信用卡相关负责人指出,在过去几年里,平安信用卡洞悉了“得账户者得天下”的行业趋势,紧紧拥抱移动支付发展浪潮,从经营数据和市场口碑上获得了双重认可。

近年来,平安信用卡发展迅猛,卡量、交易规模、增速均居于行业前列。数据显示,去年末,平安信用卡流通卡量达到6,032.9万张,较上年末增长17.1%;全年信用卡总交易金额33,365.77亿元,同比增长22.5%。

还有一个问题同样值得玩味:为什么MCC发分的缺陷如此明显,却依然大行其道?

如前所述,短期利益的牺牲是看得见的,长期价值的实现,面临诸多不确定性,这要看银行的远见与魄力,更取决于自身的内功。

那么,为什么是平安银行,而不是其他银行?

在刚刚披露的平安银行2019年年报里,董事长谢永林提到了一组数据:“三年来,我们的网点数下降1.3%,但客户数增长近1.5倍,口袋银行月活量增长了2倍多。”

“这就是科技的力量。”谢永林说。

平安有这个底气。

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐二:平安信用卡积分政策全面升级

伴随用户移动支付习惯的全面养成,社会正在迎来无现金支付时代,洞察这一趋势各大银行近年来积极开放网络交易返积分业务。据最新消息,2020年4月10日起,平安银行信用卡将率先实行全网络交易发分,全面取消依托于实体刷卡场景的MCC发分机制。此次机制优化调整,意味着平安信用卡是目前国内罕见地把网络消费积分写进积分规则的银行机构。

传统的信用卡消费返积分,是依托于实体刷卡场景的MCC码(商户类别码)交易发分机制,顾名思义,是基于用户使用信用卡在商户通过POS机刷卡交易后进行的积分发放,随着时代发展这种方式逐渐显露出积分信息不透明、误判、套码等隐患。据了解,以往按照MCC发分的规则,银行在MCC消费发分上的投入每年是只减不增的。而如果平安信用卡在1月18日之后开始网络消费全面发分,相信网络消费的每月发分需要增加亿级的投入。

此次,平安银行信用卡中心在行业里率先发声,取消商户类别码(MCC)发分机制的应用,实行全网络交易发分,将让积分机制和信息更实时、透明、清晰地呈现在客户面前,不仅保障了持卡用户的切身利益,更是迎合了时代潮流里的移动支付大趋势。值得注意的是,公告中“全部网络消费累计积分”的新发分政策是基于用户消费形式进行判定的,而非笼统指向线上、线下消费场景。也就是说,用户在线下通过支付宝、微信等移动支付进行消费,同样累计计入积分账户。据透露,平安信用卡即将通过合作头部商户,推出网络消费高积分反馈机制,持续向持卡人提供更高力度的积分福利。平安信用卡积分又名“万里通积分”,已与“壹钱包APP”实现了应用打通,广泛用于口袋商城购物、充值缴费、各类优惠券兑换等各类生活场景中。

秉承回馈客户,持续以客户为中心的理念,平安信用卡应势升级为全行业带来移动支付全发分的改变。未来,平安信用卡将持续以客户体验为中心,积极接收每一位用户的反馈与建议,实现积分政策的不断迭代优化,与广大持卡人共同打造互动式服务体系。

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐三:平安信用卡移动支付全发分 打通线上线下

看到一则公告,感觉平安信用卡真是勇立潮头,这新版积分政策可谓划时代——移动支付时代、无现金且无卡支付时代,在信用卡的积分回馈层面,真的到来了! 简而言之,这次平安信用卡的积分政策调整,是停用了旧有的基于POS刷卡的MCC(商户类别码)发分规则体系,转而采取全网络交易发分。也就是说,不管是我们熟悉的网上购物、线上消费,还是线下的各种扫码、各种手机支付,都予以积分。

就着这个大事件,先说几点“愉见财经”的感受:

第一,积分政策的目的本就是回馈信用卡用户,那就该具有“用户思维”。这年头大伙消费,一不掏现金了、二不掏信用卡了,掏的基本全是手机,甚至本来就在线上消费。

以前部分银行或部分卡种,这部分消费还不计积分,这多落伍。现在平安信用卡干干脆脆,以上这些移动支付,全部发放积分。

大写的“用户思维”!

第二,这其实是典型的权益升级,换一句大白话来说,就是大平安得多掏钱回馈我们呐。

第三,那些用一堆POS机倒来倒去套积分的羊毛党们,算是玩完了。平安信用卡已经摒弃了按照pos机MCC的发分规则,事实上基于MCC的旧有规则本身早已难掩积分信息不透明、误判、套码等隐患,所以以后,再刷再套码,也套不出积分了。

第四,后续是否会有其他银行信用卡中心跟进,还是未知数,但非常值得继续观察。这一积分规则演进是个大动向,似乎是银行们应对互金巨头、并转为合作和****共享的一种策略。

毕竟,“得账户者得天下”。银行们还是希望消费者即便习惯了线上支付或线下的扫码支付,也还是从银行卡账户里划出钱,而不是从移动支付巨头家的虚拟钱包账户。因为,那意味着谁能获取未来支付战局中最核心的——数据。 “划时代”

下面具体说说平安信用卡的动作。

以前信用卡的积分规则,主体部分是基于刷卡pos机的MCC(商户类别码)的。MCC对应怎样的商户类别,就给以怎样的积分(因为不同的商户给银行交的刷卡手续费率不同),比如在酒店、餐饮这类商户的pos机上刷卡,持卡人得到的积分比较多;而在批发类、三农类等商户的pos机上刷卡,很可能不给积分。

但这种传统的规则,渐渐跟不上时代了。

其一,是基于实体刷卡场景的MCC码交易发分机制,本身就一直有点小BUG:比如积分信息不透明、误判等;以及常年严查又屡禁不止的MCC套码,最常见的是一些本该依照规定付较高手续费率的商家,冒用着一台低费率的pos机。

举个我自己的例子。我曾参加过某银行信用卡搞的活动,内容是,只要在当月刷满6笔满388元的有积分消费,就送一个拉杆箱。于是我在餐馆、娱乐、百货商店等地方算着笔数凑满了6笔相应消费,结果最后算积分的时候,我只有5笔“合格”交易,有一笔交易不算。我的辛苦全部泡汤。

通过银行卡中心后台调档查实,我有一笔明明在饭店的消费,最后显示的商户名称竟然是“黄山市黄山区二龙桥茶叶专业合作社”。后者是一家享受费率扶持政策的三农商户,因此不计分。

这就是一单典型的套码,一家饭店把自己套成了三农合作社。最后坑了我们持卡人的积分。

其二,是在移动支付时代,消费者们的支付习惯改变了。回想一下,我们的确已经越来越少取出实体信用卡,越来越少在pos机上刷卡消费了。

我们都习惯了——要么是线上消费,在APP上买东西、叫外卖、网约车、订机票等,直接线上下单;要么是线下消费,但掏出的多半是手机而不是现金或信用卡,然后直接扫各种二维码、用各家的APP完成支付。

但之前,反而是我们最常用的移动支付方式,却常常捞不到积分。大家查一下信用卡的积分规则会发现,不少银行在积分规则中都明确规定“线上支付不累积积分”,包括线下场景中刷移动支付巨头家的二维码,就算用信用卡出账,也不享受积分。

有些银行,只有某些特定的联名卡种才给特定的移动支付方式以积分,余下的大部分信用卡都不给相应的积分。

这不是闹反了么?不常用的,有积分;常用的,反而没积分……

所以平安信用卡就干干脆脆地做一个“划时代”的积分政策调整。在pos机上刷卡,不积分了;移动支付方式的,不管是线上的,还是线下的,不管是我们用了支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付……都给以积分。

此外包括我们同样习惯使用的快捷支付,不管是通过云闪付、银联二维码、银联手机闪付,也同样享有积分。

(特殊快捷支付需单笔人民币1000元以上累计积分,以上支付方式各项具体积分规则请见公告。)

于是拨乱反正:常用的,有积分;不常用的,就不积分了。 “用户思维”

上述说明中,需要着重强调的是,平安信用卡实则抹平了线上线下之分。其实对于用户体验来说,都是在手机上完成的支付,用的都是特定的那几个支付APP,线上直接跳转,线下则是扫码,大家的支付习惯似乎并无明显区分。

所以平安信用卡的这次积分政策调整,也没有割裂线上和线下,而是全网络、全移动支付渠道发分。可谓是完全贴合着用户思维进行变革。

目前为止,平安信用卡是全国首家、也是唯一一家,把网络消费积分写进积分规则的银行机构。

还值得一提的是,这次调整其实是平安信用卡给以用户的权益升级。据“愉见财经”从内部获取的一个测算数据,据说按新版政策发放积分,他们每月估计得多砸亿级投入。

此外,平安信用卡的积分“好用”与“实惠”,本来在业内就是有口皆碑的。因其与“壹钱包”实现了应用打通,信用卡积分可以广泛用于口袋商城购物、充值缴费、各类优惠券兑换等生活场景中。

平安信用卡的全网络交易发分新政,将于2020年4月10日起实行。

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐四:平安信用卡推出首批头部商户移动支付五倍积分

在以客户为先的经营理念下,平安信用卡优化积分政策的承诺正在不断兑现。

2月26日,平安银行信用卡中心率行业之先,宣布从2020年4月10日起取消依托于实体刷卡场景的发分机制,全面实行移动支付发分。不到两周,3月9日,平安银行信用卡中心再度加码移动支付的积分福利。

据介绍,自2020年3月9日起,头部商户移动支付5倍积分活动陆续开启,包括美团、饿了么、盒马、京东商城、京东到家等主流电商平台均在名单之列,值得一提的是,云闪付商城与平安银行口袋商城两大金融类商城,以及平安口袋付支付也将一起参与到5倍积分的活动阵营中。

平安信用卡方面透露,参与5倍积分活动的商户名单还在持续高频扩容中,活动将贯穿2020全年,据测算,2020年平安信用卡每月将增加亿级投入进行积分权益的回馈,可以说十分值得期待。

新年伊始至今,平安信用卡已数度出手加码线上积分权益。

1月18日,平安信用卡正式将云闪付APP支付、银联二维码支付、银联手机闪付支付、支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付等移动支付类型纳入积分累计范畴。

2月26日,平安银行信用卡中心率行业之先,宣布全面实行移动支付发分,成为全国首家也是唯一一家把移动支付积分写进积分规则的银行机构。

值得提醒的是,所谓“移动支付发分”,不囿于线上、线下场景,用户在线下通过支付宝、微信支付等线上支付手段消费,同样可以累积计入积分账户。

传统信用卡消费返积分的方式大多依托线下场景的实体刷卡交易,用户在POS机刷卡交易,资金清分流程结束之后,根据不同行业不同商户的积分准则进行积分发放。由于积分规则复杂,积分反馈与消费行为存在一定的时滞,往往会给用户带来信息不透明、积分误判等困扰。

而过去几年,伴随移动支付对消费场景的深度渗透,用户支付习惯已全面迁移至网络端。包括平安银行在内,各大银行均已通过不同信用卡产品开启了移动支付积分权益的探索步伐。在此基础上,平安信用卡率先革新积分规则,将移动支付作为了积分基准,以更简单透明的积分规则和更实时清晰的呈现方式保障客户的积分权益,增加了与用户的互动,也迎来了市场的广泛好评。

据了解,平安信用卡积分又名“万里通积分”,可在平安口袋银行与平安壹钱包两大APP上进行积分权益的兑换,积分权益使用场景广泛,支持充值缴费、“衣食住行玩”各类优惠券的兑换和全品类商品的购买。

近年来,平安信用卡发展迅猛,卡量、交易规模、增速均居于行业前列。平安银行2019年报数据显示,平安信用卡流通卡量达到6032.91万张,较去年增长17.1%。这与平安信用卡“以用户需求为中心”的经营理念不无关系。“我们一直保持开放心态,无论是产品权益也好,消费活动也好,都认真聆听用户需求,秉承‘用户至上,极致服务’的宗旨,不断优化的积分体系,就是不断满足用户需求的一个过程。”平安信用卡相关负责人指出,通过不断调整市场策略适配用户需求。在过去几年时间里,平安信用卡洞悉了“得账户者得天下”的行业趋势,紧紧拥抱移动支付发展浪潮,从经营数据和市场口碑上年获得了双重认可。

平安银行信用卡中心方面透露,未来将进一步加大积分回馈的力度,鼓励持卡人绑定各类支付账户,并持续以客户体验为中心,积极接收每一位用户的反馈与建议,实现积分政策的不断迭代优化来回馈客户,为客户提供优质服务体验,与大家共同打造互动式服务体系。

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐五:卡行业积分政策“划时代”之变:平安信用卡移动支付全发分,打通线上线下

作者 | 夏心愉

出品 | 愉见财经

看到一则公告,感觉平安信用卡真是勇立潮头,这新版积分政策可谓划时代——移动支付时代、无现金且无卡支付时代,在信用卡的积分回馈层面,真的到来了!

简而言之,这次平安信用卡的积分政策调整,是停用了旧有的基于POS刷卡的MCC(商户类别码)发分规则体系,转而采取全网络交易发分。也就是说,不管是我们熟悉的网上购物、线上消费,还是线下的各种扫码、各种手机支付,都予以积分。就着这个大事件,先说几点“愉见财经”的感受:第一,积分政策的目的本就是回馈信用卡用户,那就该具有“用户思维”。这年头大伙消费,一不掏现金了、二不掏信用卡了,掏的基本全是手机,甚至本来就在线上消费。以前部分银行或部分卡种,这部分消费还不计积分,这多落伍。现在平安信用卡干干脆脆,以上这些移动支付,全部发放积分。大写的“用户思维”!

第二,这其实是典型的权益升级,换一句大白话来说,就是大平安得多掏钱回馈我们呐。第三,那些用一堆POS机倒来倒去套积分的羊毛党们,算是玩完了。平安信用卡已经摒弃了按照POS机MCC的发分规则,事实上基于MCC的旧有规则本身早已难掩积分信息不透明、误判、套码等隐患,所以以后,再刷再套码,也套不出积分了。第四,后续是否会有其他银行信用卡中心跟进,还是未知数,但非常值得继续观察。这一积分规则演进是个大动向,似乎是银行们应对互金巨头、并转为合作和****共享的一种策略。毕竟,“得账户者得天下”。银行们还是希望消费者即便习惯了线上支付或线下的扫码支付,也还是从银行卡账户里划出钱,而不是从移动支付巨头家的虚拟钱包账户。因为,那意味着谁能获取未来支付战局中最核心的——数据。

“划时代”

Y

下面具体说说平安信用卡的动作。以前信用卡的积分规则,主体部分是基于刷卡POS机的MCC(商户类别码)的。MCC对应怎样的商户类别,就给以怎样的积分(因为不同的商户给银行交的刷卡手续费率不同),比如在酒店、餐饮这类商户的POS机上刷卡,持卡人得到的积分比较多;而在批发类、三农类等商户的POS机上刷卡,很可能不给积分。但这种传统的规则,渐渐跟不上时代了。其一,是基于实体刷卡场景的MCC码交易发分机制,本身就一直有点小BUG:比如积分信息不透明、误判等;以及常年严查又屡禁不止的MCC套码,最常见的是一些本该依照规定付较高手续费率的商家,冒用着一台低费率的POS机。举个我自己的例子。我曾参加过某银行信用卡搞的活动,内容是,只要在当月刷满6笔满388元的有积分消费,就送一个拉杆箱。于是我在餐馆、娱乐、百货商店等地方算着笔数凑满了6笔相应消费,结果最后算积分的时候,我只有5笔“合格”交易,有一笔交易不算。我的辛苦全部泡汤。通过银行卡中心后台调档查实,我有一笔明明在饭店的消费,最后显示的商户名称竟然是“黄山市黄山区二龙桥茶叶专业合作社”。后者是一家享受费率扶持政策的三农商户,因此不计分。这就是一单典型的套码,一家饭店把自己套成了三农合作社。最后坑了我们持卡人的积分。其二,是在移动支付时代,消费者们的支付习惯改变了。回想一下,我们的确已经越来越少取出实体信用卡,越来越少在POS机上刷卡消费了。我们都习惯了——要么是线上消费,在APP上买东西、叫外卖、网约车、订机票等,直接线上下单;要么是线下消费,但掏出的多半是手机而不是现金或信用卡,然后直接扫各种二维码、用各家的APP完成支付。但之前,反而是我们最常用的移动支付方式,却常常捞不到积分。大家查一下信用卡的积分规则会发现,不少银行在积分规则中都明确规定“线上支付不累积积分”,包括线下场景中刷移动支付巨头家的二维码,就算用信用卡出账,也不享受积分。有些银行,只有某些特定的联名卡种才给特定的移动支付方式以积分,余下的大部分信用卡都不给相应的积分。这不是闹反了么?不常用的,有积分;常用的,反而没积分……所以平安信用卡就干干脆脆地做一个“划时代”的积分政策调整。在POS机上刷卡,不积分了;移动支付方式的,不管是线上的,还是线下的,不管是我们用了支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付……都给以积分。此外包括我们同样习惯使用的快捷支付,不管是通过云闪付、银联二维码、银联手机闪付,也同样享有积分。(特殊快捷支付需单笔人民币1000元以上累计积分,以上支付方式各项具体积分规则请见公告。)于是拨乱反正:常用的,有积分;不常用的,就不积分了。

“用户思维”

Y

上述说明中,需要着重强调的是,平安信用卡实则抹平了线上线下之分。其实对于用户体验来说,都是在手机上完成的支付,用的都是特定的那几个支付APP,线上直接跳转,线下则是扫码,大家的支付习惯似乎并无明显区分。所以平安信用卡的这次积分政策调整,也没有割裂线上和线下,而是全网络、全移动支付渠道发分。可谓是完全贴合着用户思维进行变革。目前为止,平安信用卡是全国首家、也是唯一一家,把网络消费积分写进积分规则的银行机构。还值得一提的是,这次调整其实是平安信用卡给以用户的权益升级。据“愉见财经”从内部获取的一个测算数据,据说按新版政策发放积分,他们每月估计得多砸亿级投入。此外,平安信用卡的积分“好用”与“实惠”,本来在业内就是有口皆碑的。因其与“壹钱包”实现了应用打通,信用卡积分可以广泛用于口袋商城购物、充值缴费、各类优惠券兑换等生活场景中。平安信用卡的全网络交易发分新政,将于2020年4月10日起实行。

本文首发于微信公众号:愉见财经。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

(责任编辑:王治强 HF013)

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐六:平安信用卡积分政策升级优化

野比大雄在成长的过程中会有不断变化的需求,哆啦A梦的“梦想口袋”总能贴合着野比的心思变出最适合他的宝贝。信用卡的持卡人在数字化生态、移动支付、网络购物、境外海淘的时代,也有不断变化的支付偏好和需求,那么相应的,银行信用卡中心的积分政策也需要像“梦想口袋”那样贴合着用户的心思而变,匹配出最适合的服务体系。就像平安信用卡积分政策,最近“升级”和“优化”得都有点停不下来。

四轮重磅

第一轮重磅:不到两个月前,平安信用卡正式将云闪付APP支付、银联二维码支付、银联手机闪付支付、支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付等移动支付类型纳入积分累计范畴。

第二轮重磅:十来天前,平安信用卡宣布,从4月10日起实行全移动支付发分,并且打通线上线下。也就是说,不管是我们熟悉的网上购物、线上消费,还是线下的各种扫码、各种手机支付,都予以积分。此举已是率全行业之先。平安银行(000001,股吧)是全国首家也是唯一一家把网络消费积分写进信用卡积分规则的银行机构。这一改革本就是贴着用户需求的,因为现在大伙消费,一不掏现金了、二不掏信用卡了,掏的基本全是手机,甚至本来就在线上消费。相比部分反应慢的银行或部分卡种对移动支付消费还不计积分,平安信用卡祭出大手笔:用户有需求,全部计积分。而另一头,传统信用卡消费,用户还要带上卡片在POS机刷卡交易,资金清分流程结束之后,银行再根据不同行业不同商户的积分准则进行积分发放。由于基于刷卡pos机MCC(商户类别码)的积分规则复杂,积分反馈与消费行为存在时滞不说,用户们还受到信息不透明、甚至积分误判等困扰。因此这一套机制,平安信用卡将不再沿用。

第三轮重磅:单是全移动支付发分,似乎还不够让用户们获得“大满足”。于是平安信用卡一不做二不休,干脆给我们最常用的头部商户移动支付都调成“5倍积分”,并自今日(3月9日)起陆续开启。头部商户首批近30家陆续上线,包括美团、饿了么、盒马、京东商城、京东到家等主流电商平台均在名单之列;同时,云闪付商城与平安银行口袋商城两大金融类商城,以及平安口袋付支付也将一起参与到5倍积分的活动阵营中。

第四轮重磅:据透露,实行全移动支付发分、还给头部商户交易“5倍积分”后,平安信用卡还将继续聆听用户心声,对实体刷卡场景政策再做优化:对于实体刷卡场景中代表持卡人消费趋势的、或持卡人在这些场景中较少使用移动支付的,平安信用卡都会根据实际情况再调整发分机制。

两种思维

以上的四轮重磅“升级”,归纳起来就一个出发点:用户指哪,平安打哪。亦即,平安信用卡的每一轮调整,都是沿着用户的支付习惯在演进;同时,用户更偏爱何种支付习惯,积分政策就在哪儿叠加更多权益。这是一套典型的“用户思维”。就像哆啦A梦的“梦想口袋”始终响应野比的诉求。与此同时,互联网时代,最流行的概念是开放、灵敏与迭代。就像凯文·凯利在《失控》中的经典论断:未来的赢家是那些具有灵活性的公司,能够不断进化。平安信用卡用近期一套积分政策的不断优化、乃至迭代的动作证明了其“没有最优、只有更优”的精益求精,其中开放性与灵敏性,颇能彰显“互联网思维”。如果各位细看上文中平安信用卡全移动支付发分政策公告,会注意到其已经表示了“保持开放心态,继续收集用户建议,不断优化积分体系”。平安是这么说的,也是这么做的。“未来还有更多值得期待的优惠加码”,平安信用卡相关业务人士说。其中可以确定的一点是,今日公布的开通“5倍积分”的近30家移动支付头部商户,仅仅是打个头阵,未来还会有更多,名单亦在持续高频扩容中。整个活动将贯穿2020全年。其实说白了,“互联网思维”也好“用户思维”也罢,最后能不能真正让用户获益,靠的不是嘴把式或数字游戏,而是真金白银地让利,让客户实打实获得更多权益。平安信用卡只是把此前基于实体刷卡发分的投产搬去了移动支付吗?似乎不止于此。一来,“5倍积分”活动将持续覆盖更多的头部商户,平安不在省投产、而是加权益,据测算,2020年其进行这些积分权益回馈,每月将增加“亿级投入”。二来,后续,平安信用卡还将持续增加高频发分场景,优化体验,既然是用户所需,大平安毫不吝惜。此外,在积分“好用度”方面,平安信用卡在业内已有口碑。平安信用卡积分又名“万里通积分”,与“壹钱包”实现了应用打通,可在平安口袋银行与平安壹钱包两大APP上进行积分兑换,可以广泛用于口袋商城购物、充值缴费、各类优惠券兑换等。正是本着“用户思维”和“互联网思维”,近年来,平安信用卡发展迅猛,卡量、交易规模、增速均居于行业前列。据平安银行2019年年报,平安信用卡流通卡量达到6032.91万张,较前一年增长17.1%。

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐七:平安信用卡积分政策,原来是哆啦A梦的“梦想口袋”

野比大雄在成长的过程中会有不断变化的需求,哆啦A梦的“梦想口袋”总能贴合着野比的心思变出最适合他的宝贝。 信用卡的持卡人在数字化生态、移动支付、网络购物、境外海淘的时代,也有不断变化的支付偏好和需求,那么相应的,银行信用卡中心的积分政策也需要像“梦想口袋”那样贴合着用户的心思而变,匹配出最适合的服务体系。 就像平安信用卡积分政策,最近“升级”和“优化”得都有点停不下来。 四轮重磅 第一轮重磅:不到两个月前,平安信用卡正式将云闪付APP支付、银联二维码支付、银联手机闪付支付、支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付等移动支付类型纳入积分累计范畴。 第二轮重磅:十来天前,平安信用卡宣布,从4月10日起实行全移动支付发分,并且打通线上线下。也就是说,不管是我们熟悉的网上购物、线上消费,还是线下的各种扫码、各种手机支付,都予以积分。 此举已是率全行业之先。平安银行是全国首家也是唯一一家把网络消费积分写进信用卡积分规则的银行机构。 这一改革本就是贴着用户需求的,因为现在大伙消费,一不掏现金了、二不掏信用卡了,掏的基本全是手机,甚至本来就在线上消费。相比部分反应慢的银行或部分卡种对移动支付消费还不计积分,平安信用卡祭出大手笔:用户有需求,全部计积分。 而另一头,传统信用卡消费,用户还要带上卡片在POS机刷卡交易,资金清分流程结束之后,银行再根据不同行业不同商户的积分准则进行积分发放。由于基于刷卡POS机MCC(商户类别码)的积分规则复杂,积分反馈与消费行为存在时滞不说,用户们还受到信息不透明、甚至积分误判等困扰。因此这一套机制,平安信用卡将不再沿用。 第三轮重磅:单是全移动支付发分,似乎还不够让用户们获得“大满足”。于是平安信用卡一不做二不休,干脆给我们最常用的头部商户移动支付都调成“5倍积分”,并自今日(3月9日)起陆续开启。 头部商户首批近30家陆续上线,包括美团、饿了么、盒马、京东商城、京东到家等主流电商平台均在名单之列;同时,云闪付商城与平安银行口袋商城两大金融类商城,以及平安口袋付支付也将一起参与到5倍积分的活动阵营中。 第四轮重磅:据透露,实行全移动支付发分、还给头部商户交易“5倍积分”后,平安信用卡还将继续聆听用户心声,对实体刷卡场景政策再做优化:对于实体刷卡场景中代表持卡人消费趋势的、或持卡人在这些场景中较少使用移动支付的,平安信用卡都会根据实际情况再调整发分机制。 两种思维 以上的四轮重磅“升级”,归纳起来就一个出发点:用户指哪,平安打哪。 亦即,平安信用卡的每一轮调整,都是沿着用户的支付习惯在演进;同时,用户更偏爱何种支付习惯,积分政策就在哪儿叠加更多权益。 这是一套典型的“用户思维”。就像哆啦A梦的“梦想口袋”始终响应野比的诉求。 与此同时,互联网时代,最流行的概念是开放、灵敏与迭代。就像凯文·凯利在《失控》中的经典论断:未来的赢家是那些具有灵活性的公司,能够不断进化。 平安信用卡用近期一套积分政策的不断优化、乃至迭代的动作证明了其“没有最优、只有更优”的精益求精,其中开放性与灵敏性,颇能彰显“互联网思维”。 如果各位细看上文中平安信用卡全移动支付发分政策公告,会注意到其已经表示了“保持开放心态,继续收集用户建议,不断优化积分体系”。平安是这么说的,也是这么做的。“未来还有更多值得期待的优惠加码”,平安信用卡相关业务人士说。 其中可以确定的一点是,今日公布的开通“5倍积分”的近30家移动支付头部商户,仅仅是打个头阵,未来还会有更多,名单亦在持续高频扩容中。整个活动将贯穿2020全年。 其实说白了,“互联网思维”也好“用户思维”也罢,最后能不能真正让用户获益,靠的不是嘴把式或数字游戏,而是真金白银地让利,让客户实打实获得更多权益。 平安信用卡只是把此前基于实体刷卡发分的投产搬去了移动支付吗?似乎不止于此。 一来,“5倍积分”活动将持续覆盖更多的头部商户,平安不在省投产、而是加权益,据测算,2020年其进行这些积分权益回馈,每月将增加“亿级投入”。 二来,后续,平安信用卡还将持续增加高频发分场景,优化体验,既然是用户所需,大平安毫不吝惜。 此外,在积分“好用度”方面,平安信用卡在业内已有口碑。平安信用卡积分又名“万里通积分”,与“壹钱包”实现了应用打通,可在平安口袋银行与平安壹钱包两大APP上进行积分兑换,可以广泛用于口袋商城购物、充值缴费、各类优惠券兑换等。 正是本着“用户思维”和“互联网思维”,近年来,平安信用卡发展迅猛,卡量、交易规模、增速均居于行业前列。据平安银行2019年年报,平安信用卡流通卡量达到6032.91万张,较前一年增长17.1%。

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐八:平安信用卡推出移动支付五倍积分

在以客户为先的经营理念下,平安信用卡优化积分政策的承诺正在不断兑现。2月26日,平安银行信用卡中心宣布从2020年4月10日起取消依托于实体刷卡场景的发分机制,全面实行网络交易发分。不到两周,3月9日,平安银行信用卡中心再度加码网络交易的积分福利。

据介绍,自2020年3月9日起,网络交易5倍积分活动陆续开启。活动覆盖包括美团、饿了么、盒马、京东商城、京东到家、拼多多等主流电商平台,华润万家、沃尔玛、Costco、永辉、美宜佳、全家等知名商超和肯德基、麦当劳、星巴克、喜茶、百果园、每日优鲜、叮咚买菜等商户。值得一提的是,云闪付商城与平安银行口袋商城两大金融类商城,以及平安口袋付支付也将一起参与到5倍积分的活动阵营中。

平安信用卡方面透露,5倍积分的活动将持续到2020全年,期间参与活动的商户名单还将持续扩容,据测算,2020年平安信用卡每月将增加亿级投入进行积分权益的回馈。

新年伊始至今,平安信用卡已数度出手加码线上积分权益。1月18日,平安信用卡正式将云闪付APP支付、银联二维码支付、银联手机闪付支付、支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付等网络交易类型纳入积分累计范畴。2月26日,平安银行信用卡中心宣布全面实行网络交易发分,成为全国首家把网络消费积分写进积分规则的银行机构。

值得提醒的是,所谓“网络交易发分”,不囿于线上、线下场景,用户在线下通过支付宝、微信支付等线上支付手段消费,同样可以累积计入积分账户。传统信用卡消费返积分的方式大多依托线下场景的实体刷卡交易,用户在POS机刷卡交易,资金清分流程结束之后,根据不同行业不同商户的积分准则进行积分发放。由于积分规则复杂,积分反馈与消费行为存在一定的时滞,往往会给用户带来信息不透明、积分误判等困扰。

过去几年,伴随移动支付对消费场景的深度渗透,用户支付习惯已全面迁移至网络端。包括平安银行在内,各大银行均已通过不同信用卡产品开启了网络支付积分权益的探索步伐。在此基础上,平安信用卡率先革新积分规则,将网络交易作为了积分基准,以更简单透明的积分规则和更实时清晰的呈现方式保障客户的积分权益,增加了与用户的互动,也迎来了市场的广泛好评。

据了解,平安信用卡积分又名“万里通积分”,可在平安口袋银行与平安壹钱包两大APP上进行积分权益的兑换,积分权益使用场景广泛,支持充值缴费、“衣食住行玩”各类优惠券的兑换和全品类商品的购买。

近年来,平安信用卡发展迅猛,卡量、交易规模、增速均居于行业前列。平安银行2019年报数据显示,平安信用卡流通卡量达到6032.91万张,较去年增长17.1%。这与平安信用卡“以用户需求为中心”的经营理念不无关系。

“我们一直保持开放心态,无论是产品权益还是消费活动,都认真聆听用户需求,秉承‘用户至上,极致服务’的宗旨,不断优化的积分体系,就是不断满足用户需求的一个过程。”平安信用卡相关负责人指出,通过不断调整市场策略适配用户需求。在过去几年时间里,平安信用卡紧紧拥抱移动支付发展浪潮,从经营数据和市场口碑上年获得了双重认可。

平安银行信用卡中心方面透露,未来将进一步加大积分回馈的力度,鼓励持卡人绑定各类支付账户,并持续以客户体验为中心,积极接收每一位用户的反馈与建议,实现积分政策的不断迭代优化,与广大持卡人共同打造互动式服务体系。

《平安银行率先实行移动支付发分 其他银行紧跟其后》 相关文章推荐九:平安信用卡推出首批近30家头部商户移动支付五倍积分

在以客户为先的经营理念下,平安信用卡优化积分政策的承诺正在不断兑现。2月26日,平安银行信用卡中心宣布从2020年4月10日起取消依托于实体刷卡场景的发分机制,全面实行网络交易发分。不到两周,3月9日,平安银行信用卡中心再度加码网络交易的积分福利。 据介绍,自2020年3月9日起,网络交易5倍积分活动陆续开启。活动覆盖包括美团、饿了么、盒马、京东商城、京东到家、拼多多等主流电商平台,华润万家、沃尔玛、Costco、永辉、美宜佳、全家等知名商超和肯德基、麦当劳、星巴克、喜茶、百果园、每日优鲜、叮咚买菜等商户。值得一提的是,云闪付商城与平安银行口袋商城两大金融类商城,以及平安口袋付支付也将一起参与到5倍积分的活动阵营中。 平安信用卡方面透露,5倍积分的活动将持续到2020全年,期间参与活动的商户名单还将持续扩容,据测算,2020年平安信用卡每月将增加亿级投入进行积分权益的回馈。 新年伊始至今,平安信用卡已数度出手加码线上积分权益。1月18日,平安信用卡正式将云闪付APP支付、银联二维码支付、银联手机闪付支付、支付宝、微信支付、壹钱包、唯品支付、美团支付、苏宁支付、京东支付等网络交易类型纳入积分累计范畴。2月26日,平安银行信用卡中心宣布全面实行网络交易发分,成为全国首家把网络消费积分写进积分规则的银行机构。 值得提醒的是,所谓“网络交易发分”,不囿于线上、线下场景,用户在线下通过支付宝、微信支付等线上支付手段消费,同样可以累积计入积分账户。传统信用卡消费返积分的方式大多依托线下场景的实体刷卡交易,用户在POS机刷卡交易,资金清分流程结束之后,根据不同行业不同商户的积分准则进行积分发放。由于积分规则复杂,积分反馈与消费行为存在一定的时滞,往往会给用户带来信息不透明、积分误判等困扰。 过去几年,伴随移动支付对消费场景的深度渗透,用户支付习惯已全面迁移至网络端。包括平安银行在内,各大银行均已通过不同信用卡产品开启了网络支付积分权益的探索步伐。在此基础上,平安信用卡率先革新积分规则,将网络交易作为了积分基准,以更简单透明的积分规则和更实时清晰的呈现方式保障客户的积分权益,增加了与用户的互动,也迎来了市场的广泛好评。 据了解,平安信用卡积分又名“万里通积分”,可在平安口袋银行与平安壹钱包两大APP上进行积分权益的兑换,积分权益使用场景广泛,支持充值缴费、“衣食住行玩”各类优惠券的兑换和全品类商品的购买。 近年来,平安信用卡发展迅猛,卡量、交易规模、增速均居于行业前列。平安银行2019年报数据显示,平安信用卡流通卡量达到6032.91万张,较去年增长17.1%。这与平安信用卡“以用户需求为中心”的经营理念不无关系。 “我们一直保持开放心态,无论是产品权益还是消费活动,都认真聆听用户需求,秉承‘用户至上,极致服务’的宗旨,不断优化的积分体系,就是不断满足用户需求的一个过程。”平安信用卡相关负责人指出,通过不断调整市场策略适配用户需求。在过去几年时间里,平安信用卡紧紧拥抱移动支付发展浪潮,从经营数据和市场口碑上年获得了双重认可。 平安银行信用卡中心方面透露,未来将进一步加大积分回馈的力度,鼓励持卡人绑定各类支付账户,并持续以客户体验为中心,积极接收每一位用户的反馈与建议,实现积分政策的不断迭代优化,与广大持卡人共同打造互动式服务体系。
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