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水滴筹、轻松筹员工再起争执 多次互怼后“520牵手”

分类:热点观察| 作者:独角金融| 2020-05-22 09:26:10| 406人阅读
摘要
同行真的是冤家?时隔刚好一个月,水滴筹、轻松筹的员工又起争执。只是,与上一次各执一词略有不同的是,这一次双方在“520”当天发的却是联合声明。

同行真的是冤家?时隔刚好一个月,水滴筹、轻松筹的员工又起争执。只是,与上一次各执一词略有不同的是,这一次双方在“520”当天发的却是联合声明。

作为网络互助领域的两大平台,这是要从“互相伤害”变成“互相关爱”?一个小美好即将会发生?行业竞争日趋激烈,新的大玩家也在进入,预测剧情的发展还为时尚早。

1、员工再起争执,平台没有再次“互相伤害”

据澎湃新闻报道,5月19日上午,市民举报水滴筹、轻松筹两家大病筹款平台的推广人员在重庆市肿瘤医院门口发生冲突,“几人互殴,有人受伤。”

5月20日,水滴筹、轻松筹在双方官方微博同步发布了联合声明。

这是继4月中旬发生冲突之后一个月,水滴筹和轻松筹员工的最新一起公开冲突。当时,网曝河北医科大学第一医院发生“水滴筹员工暴打脚踹轻松筹员工”视频,视频中一女子大喊“水滴筹打人了”。

一些描述称其为“致残式攻击轻松筹员工头部”。该微博话题引发关注,阅读量高达160多万。随后,当事双方公司就网传殴打视频发布声明,涉事人员为双方地推员工,并且对责任问题各执一词。

与之前不同的是,这一次两家公司没有再在口头上“互相伤害”,而是在同一时间发布联合声明统一口径称,“双方员工在沟通中因误会产生的口角争执,并未发生斗殴和受伤,双方已达成和解。”

重庆市公安局渝碚路派出所工作人员也称,现场发生纠纷的双方无人员受伤。

两家公司也均对涉事员工进行了批评教育,同时也都表示“今后更好地帮助真正需要帮助的大病患者”。

(图片来源:微博)

虽然是联合声明,双方措辞也还是存在细小的区别。除了落款处公司的前后顺序有别之外,水滴筹提到面向全体员工重申了“以礼待人、良性竞争、和谐发展”的工作手册,轻松筹则面向全体员工重申了“初心至善,简单通透,持续创新,开放合作”的价值观。

无论是工作手册也好,价值观也罢,只有说到做到才能算数。类似的争执、冲突会否再次发生?双方是否能够“更好地帮助真正需要帮助的大病患者”?一切都有待观察。

作为网络互助领域的两大头部平台,水滴筹、轻松筹的市场竞争已经日趋激烈。事实上,除了上述两次广为人知的冲突之外,双方员工及高管的纷争已有时日。

2、互相抖猛料曾让吃瓜群众目瞪口呆

在4月中旬的那起纷争中,由于双方的各执一词扯出了众多行业大瓜。

先是4月15日下午水滴筹在微博发布声明表示:经核实,网传视频并不全面,此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。

接着就是轻松筹在微博回应“保护员工,绝不向恶势力低头!”声明中称,水滴筹员工在河北省医科大学第一医院,“致残式”攻击轻松筹员工头部,对轻松筹员工造成严重身心伤害。该视频并非网传,为事实发生。

声明中还称,水滴筹所谓“经调查”为混淆视听,实为扫楼被举报,怀疑是轻松筹所为,故大打出手,蓄意报复。轻松筹在此声明,未对友商进行任何投诉。

对于水滴筹提及的冲突事件,轻松筹予以反驳,称水滴筹多次对轻松筹员工恐吓、挑衅、主动激起冲突。“水滴筹多次、在多地,殴打包括轻松筹在内的多个同行。”该声明随后晒出带有“水滴筹员工多次恐吓轻松筹员工”字样的聊天记录,呼吁同业伙伴坚守行业“善”的根本。

此外,水滴筹方面也不示弱,声称轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌,公开张贴“干死水滴筹”的攻击性标语,并且明确针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏小动作,致使线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。水滴筹多次呼吁良性竞争,但沟通无果。

这让见过大场面的吃瓜群众也有点目瞪口呆。

至于那次斗殴事件的责任方究竟是谁?当地警方在介入处理之后,最终殴打轻松筹员工的水滴筹员工李某被处以行政拘留十二日,并处罚款伍佰元。

作为网络众筹的两大头部平台,近年来水滴筹和轻松筹的竞争越发激烈。由此不仅引发两家公司冲突不断,还曝光了诸多行业乱象。

比如,梨视频拍客曾经曝光这两大互助平台地推人员的绩效考核、提成方式、晋升机制等内幕。除此之外,一些媒体也曝出网络互助先前存在“假病历”“扫楼”“故事会”等实情,惊呆众人。

行业乱象频发撕开了网络互助的面纱,让公众对网络众筹平台信用产生了疑问。人们发现,在帮助患者公益筹款的背后,露出的其实是生意的本质。

3、一个“小美好”终将发生?

互联网细分市场,行业第一向来是兵家必争之地。水滴筹与轻松筹之间也未能免俗。

这次的冲突发生以后,水滴筹、轻松筹两家同步发布联合声明,着实让人感到有些意外。双方之间,甚至也会发生一个“小美好”?毕竟,在互联网的江湖,昨日互相伤害,转眼相亲相爱的剧本并不少见。

对于两家的良性竞争或者合作,两家公司的高管曾在此前下场互怼时有所涉及。

两家高管下场互撕,也曾一度火药味十足。

早在2017年5月,水滴筹创始人沈鹏在其朋友圈吐槽轻松筹,称轻松筹歪曲事实攻击水滴筹和腾讯公益,并且对自己收取2%的手续费甩锅微信。更是在公共论坛知乎自问自答,对自己进行人身攻击。沈鹏还指出,轻松筹曾大量发布相关新闻稿件模糊重点,营造自己获奖的氛围。不过,轻松筹方面并未公开回应过此事。

2018年初,有自媒体爆料称同属腾讯系的轻松筹和水滴筹启动合并谈判。事实上,两家相近的业务架构和商业逻辑,重叠的股东背景,使得外界对双方合并的传言偶有出现。然而现实却是,双方创始人出面否认。

沈鹏公开声明:不需要合并,合并的意义并不大。暗示两者价值观截然不同:轻松筹持续收取筹款手续费,水滴筹坚持免手续费。

(图片来源:微博)

沈鹏称,“水滴互助目前日订单量是轻松互助的3倍,水滴筹的日订单量占两家筹款平台日订单量总和的55%,并且领先优势还在拉大。在团队价值观上,两个团队未必合得来。理性来看业务,持续收取筹款手续费的轻松筹公司比坚持免手续费的水滴公司早成立两年,但在这种情况下轻松筹没有阻止水滴的全面反超。”

轻松筹创始人杨胤则在朋友圈回怼,称水滴筹是自编自演的戏精行为。杨胤指出,轻松筹立命之本“初心至善”,直指水滴筹将自身作流量的来源,买数据造假,“互联网思维”去做生意。同时解释,轻松互助业务量不高,是为了避免风险。

公开信息显示,轻松筹成立于2014年,水滴筹则成立于2016年。从融资来看,轻松筹获得的最近一次投资在2017年7月,金额为2800万美元。水滴筹已经连续5轮拿到腾讯投资,2019年上半年连续拿到两轮总额近16亿元的融资。

(图片来源:天眼查)

目前,除了水滴筹、轻松筹之外,阿里、美团等互联网大玩家也已经加入战团,行业的“小美好”究竟能否发生呢?此外,曾几何时,在民声沸腾之下医疗机构已经将医药代表请出了医院,下一个会被请出的难道是网络互助的“筹款顾问”吗?

你对水滴筹、轻松筹这对冤家的多次“争执”有什么想说的?

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