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    支付宝又玩脱线了!总是道歉的马云脸被打肿

    分类:热点观察| 作者:老佛爷| 2018-01-04 19:55:09
    摘要
    2018年最火的两种互联网营销:一种叫有口皆碑的“网易云年度听歌报告”,另一种叫愚蠢至极的“支付宝年度账单”。


      2018年最火的两种互联网营销:一种叫有口皆碑的“网易云年度听歌报告”,另一种叫愚蠢至极的“支付宝年度账单”。

      相较春风得意的丁三石(网易创始人丁磊别称),搬起石头砸自己脚的马云爸爸这次当真“扎心”了。

      不过联系起近一年支付宝涉及的“踩线”营销以及事后道歉、四处灭火,老佛爷忍不住想问马云爸爸,为何你每次做社交营销,都是在啪啪打脸呢?!

      1月3日,不少人朋友圈被支付宝2017年度账单刷屏,然而该账单遭律师曝光“授权漏洞”后随即引发轩然大波。众多网友吐槽,感觉自己被支付宝“套路”了,纷纷质疑支付宝侵犯个人隐私。4日芝麻信用回应称:设默认勾选的做法“肯定是错了”。初衷没错,但用了非常傻逼的方式,愚蠢至极。声明称现已做调整,如已默认勾选,可在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中取消授权。

      这份火速认错、不打官腔的道歉声明果然效果不错,多少为马云爸爸及支付宝的颜面与好感度挽回了几分。

      老佛爷想说,咱们宽容大度的网友除了容易被这种“诚意”打动,还比较善于健忘。谁还记得近一两年来支付宝“踩线”社交营销玩砸几次了?这次是支付宝第几次道歉了?答案太过扎心,老佛爷带你们简单回顾一下:

      1、支付宝:敬业福被吐槽一年

      2016年2月,一场轰轰烈烈的集五福平分超2亿现金活动轰炸了朋友圈。“敬业福”一福难求被炒至上千元,遭网友疯狂吐槽,更让骗子嗅到了味道,网络惊现“敬业福骗局”。2017年支付宝五福活动的策划人发文表示“道歉”,并称敬业福被吐槽一年,今年把欠的敬业福还给大家。

      2、“你芝麻信用分有750吗?”支付宝秒变“支付鸨”

      2016年11月底,支付宝上线两款产品“校园日记”与“白领日记”。奇怪的是,这两个社交圈子的评论区仅对女性和芝麻信用满750分的男性开放。随后圈子里不断流出大尺度照片迅速在社交网络上蔓延,有网友调侃支付宝成了“支付鸨”,这是要干掉陌陌的节奏,全民哗然一片。

      为此,支付宝母公司蚂蚁金服的董事长彭蕾发内部信称:错了就是错了。自己做错的事,永远不要怪别人;马云随后也发声:“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝,继续努力。阿里人,学习反思和自查。”

      3、支付宝发道歉信:承认抄袭微信小程序代码

      2017年8月,支付宝小程序正式开放公测,有细心的网友发现支付宝小程序的公测代码中出现了“微信小程序团队开发者”的名字,随后支付宝官方发布了一封“给微信小程序工程师的致歉信”,在该信中,支付宝对于自己的直接copy了微信的示例行为表示道歉,表示已经立即修改了代码。

      4、“年纪越大,越没有人会原谅你的穷”推广,花钱买仇恨

      2017年9月,《支付宝新文案,太狠了!》一文刷爆朋友圈,文内一组“年纪越大,越没有人会原谅你的穷”扎心海报文案引发热议,网友怒批支付宝low到骨子里,直呼“你们欠穷人一个道歉”。随即支付宝回应称,该组广告并非支付宝的广告,自己无辜躺枪。不过没多久,支付宝兄弟公司“蚂蚁财富”立马发布致歉公告称,给大家添堵了,此事未与支付宝沟通。

      5、烧钱轰炸!微信群变“支付宝红包群”

      自2017年12月以来,几乎每个人都受到了“支付宝10亿红包”的轰炸,诱导新用户下载支付宝APP或刺激强化老用户支付宝打开率,如此兴师动众的烧钱营销,可见马云爸爸的社交野心未死。然而此举在羊毛党眼里变成了套利工具,不薅则已一薅则尽,已有人短时间狂赚137万。

      这也使得那些号称可以领钱的垃圾短信、二维码图片/红包复制口令四处疯传刷屏,连微信群都秒变“支付宝红包群”。人肉传播机垃圾信息轰炸之下给大多数用户造成的伤害,堪比莫名被人喂粑粑……支付宝这种营销久而久之你们真的受得了吗?或许有一天它会站出来道歉。

      最后,老佛爷想以一个网友疑问及我的解答做为本文的结尾:

      有网友疑问,微信支付为何不像支付宝一样推出年度账单—

      “简单做一个数据分析,满足用户的需求,多好的一个传播途径,微信怎么就不跟上?”

      老佛爷想说——

      或许腾讯小马哥只差没直接捅破天窗说亮话,往马云爸爸膝盖射箭了——大公司得要德!因为信任越多,伤害越大。平台有多大,责任就有多大。

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